A Zello chegou a ser descarregada um milhão de vezes num único dia. O súbito interesse, nomeadamente dos americanos, levou a que a empresa tivesse de reforçar a sua capacidade e adicionado 18 novos servidores. Os responsáveis da app explicam também que a Zello não funciona se não houver Wi-Fi ou redes móveis e que é responsável por um grande consumo de bateria. Ainda assim, esta continua a ser a app que está a ser usada para coordenar operações de salvamento de forma não oficial.
A Zello permite a conversa de voz, em tempo real, entre grupos de utilizadores. «Se a bateria estiver a menos de 30%, desligue a Zello. Dessa forma, não vai gastar energia e, se alguém enviar uma mensagem, receberá uma notificação», aconselha a empresa no Facebook.
A BBC noticia o caso de Holly Hartman, uma professora, que descreveu no Facebook a sua experiência de coordenar um grupo de voluntários numa missão de salvamamento e de ter ouvido as histórias de várias famílias presas em sotãos, de avós isolados e de jovens que tinham perdido irmãos e primos.
