O estudo da Deloitte Digital Transformation: Shaping the future of European healthcare teve em conta as respostas de sete países (Portugal, Itália, Alemanha, Reino Unido, Países Baixos, Dinamarca e Noruega) para verificar o estado da digitalização nos hospitais, principalmente com o cenário de pandemia. Em Portugal, a adaptação dos hospitais às novas exigências passou por um aumento da implementação de novas tecnologias e soluções digitais. No entanto, na amostra de 150 profissionais (40% dos quais são especialistas, médicos de cuidados secundários ou cirurgiões, 36,7% são médicos de clínica geral e 23,3% são enfermeiros), apenas 44% estão satisfeitos ou muito satisfeitos com a formação sobre estas soluções.
Enquanto oito em cada dez inquiridos portugueses afirmam que a sua organização aumentou a adoção de tecnologias digitais em grande medida ou em certa medida para apoiar as suas formas de trabalho em resposta à Covid-19, 47,3% explicam nunca ter recebido, por parte da organização, qualquer formação relativa à utilização de novas tecnologias ou recursos digitais. Na Europa, este valor situa-se nos 25,5%.
Os principais desafios das organizações para implementarem mais e novas soluções tecnológicas são a “Burocracia” (66,7%), “Encontrar as tecnologias certas” (62%) e “Formação adequada do staff para o uso da tecnologia (44%). Em termos de soluções concretizadas, a Receita Eletrónica, o Registo Eletrónico de Saúde e as Plataformas/Ferramentas de acesso online (para cuidados primários ou hospitalares) são os itens mais referidos.
Apesar de Portugal ser um bom utilizador, ainda não foi dado o salto para a adoção massiva de tecnologias da vaga 4.0, como sejam a Inteligência Artificial, a robotização ou os genomics.
Carlos Cruz, Partner e líder do setor de Life Sciences & Health Care da Deloitte, explica que “a pandemia veio acelerar, de facto, a transformação digital e é cada vez mais decisivo apostar na formação dos profissionais de saúde para que esta mudança sirva da melhor forma, tanto pacientes como profissionais de saúde (…) temos que ter em conta que a transformação digital não diz respeito apenas à implementação de tecnologia, mas também a uma mudança ao nível da cultura e mentalidade de todos os que dela usufruem”.
O estudo completo, em Inglês, pode ser consultado aqui.
