O incidente foi justificado pelo diretor de Informação da TVI, José Alberto de Carvalho, com “uma infeliz troca de ficheiros informáticos” a que disse “ser alheia a Santa casa da Misericórdia”, responsável pelo concurso.
Embora as primeiras imagens mostrassem o habitual mecanismo de extração dos números vencedores, que são lidos por uma apresentadora, as bolas que iam saindo mostravam números diferentes daqueles que estavam a ser divulgados. As imagens foram repostas a seguir, já com os números do sorteio de hoje.